1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de datos personales es Deportia, con domicilio en Argentina. Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales, puedes contactarnos en privacidad@deportia.ar.
2. Datos Recolectados
Recolectamos los siguientes tipos de datos personales:
- Datos de identificación: nombre completo, documento de identidad, fecha de nacimiento
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
- Datos de cuenta: nombre de usuario, contraseña (encriptada), preferencias de usuario
- Datos de uso: información sobre reservas, pagos, actividades y uso de la plataforma
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, cookies y tecnologías similares
- Datos financieros: información de métodos de pago procesada a través de proveedores de pago seguros
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
- Prestar y gestionar los servicios de la plataforma Deportia
- Procesar reservas, pagos y transacciones
- Comunicarnos contigo sobre tu cuenta, servicios y notificaciones importantes
- Mejorar y personalizar tu experiencia en la plataforma
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma
- Realizar análisis y estadísticas para mejorar nuestros servicios
4. Bases Legales
El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales:
- Consentimiento: cuando has dado tu consentimiento explícito para el tratamiento de datos
- Ejecución de contrato: para cumplir con las obligaciones del contrato de servicio
- Obligación legal: para cumplir con normativas aplicables
- Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
5. Destinatarios
Tus datos personales pueden ser compartidos con:
- Centros deportivos: los clubes y empresas que utilizas a través de la plataforma, para gestionar tus reservas y membresías
- Proveedores de servicios: procesadores de pagos, servicios de hosting, servicios de comunicación, que actúan como encargados del tratamiento
- Autoridades: cuando sea requerido por ley o por orden judicial
6. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Argentina. En estos casos, garantizamos que se implementan medidas adecuadas de protección de datos, incluyendo cláusulas contractuales estándar y otros mecanismos legales para asegurar que tus datos reciban un nivel de protección equivalente.
7. Derechos del Usuario
Tienes derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre ti
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en ciertos casos
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado
- Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias
- Revocación del consentimiento: retirar tu consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, contactanos en privacidad@deportia.ar.
8. Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- Mantener tu sesión activa y recordar tus preferencias
- Analizar el uso de la plataforma para mejorarla
- Personalizar tu experiencia
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
9. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recolectados, así como para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Los períodos de retención pueden variar según el tipo de dato y la finalidad del tratamiento.
10. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales, incluyendo:
- Encriptación de datos en tránsito y en reposo
- Control de acceso y autenticación
- Monitoreo y detección de amenazas
- Copias de seguridad regulares
- Actualizaciones de seguridad regulares